Termeni și condiții

Înainte de a utiliza sau obține orice materiale, informații, servicii prin intermediul acestui magazin online, vă rugăm să citiți cu atenție Termeni și Condiții. Aceste prevederi se completează și cu legea 365/2002 privind comerțul electronic republicată și modificată și cu OUG 34/2014 privind drepturile consumatorilor în cadrul contractelor încheiate cu profesioniștii.

1. Informații administrator magazin online

Site-ul https://www.electronicesm.ro (în continuare ElectroniceSM sau administrator) este administrat de MAGOSI CLEOPATRA ILDIKO I.I., cu sediul în localitatea Satu Mare, b-dul Cloșca, nr. 95, județul Satu Mare, cod de înregistrare fiscală 39965422, număr de înregistrare la registrul comerțului F30/709/2018, telefon +40754954480, adresă de e-mail: office@electronicesm.ro.

2. Acceptare termeni și condiții

Administratorul vă oferă accesul în magazinul online și utilizarea acestuia, sub rezerva acceptării de către dumneavoastră a acestor termeni și condiții. Prin accesarea, utilizarea, obținerea sau achiziționarea oricărui produs, conținut, date, materiale, informații sau servicii prin intermediul magazinului nostru online, dumneavoastră sunteți de acord să respectați acești Termeni și Condiții. Administratorul își rezervă dreptul de a completa sau modifica orice informație din magazinul virtual fără a anunța în prealabil utilizatorii site-ului.

3.  Drepturi de autor

Vizitatorul/Cumpărătorul înțelege dreptul de proprietate intelectuală și nu va descărca/utiliza conținutul magazinului online ElectroniceSM, imagini, descrieri, elemente grafice, fără acordul scris al administratorului întrucât reprezintă proprietatea administratorului, fiind apărat de legea dreptului de autor și de legile referitoare la proprietatea intelectuală și industrială.

4. Perfectarea contractului la distanta, valabilitate

Odată cu lansarea comenzii de pe magazinul online ElectroniceSM, cumpărătorul acceptă comunicarea prin e-mail sau telefon prin care administratorul își derulează activitatea.

Prezentul contract la distanță intra în vigoare în momentul confirmării comenzii de către administrator. Confirmarea se efectuează verbal (telefonic) sau electronic (e-mail). Termeni și condițiile magazinului online ElectroniceSM stau la baza contractului astfel perfectat.

Administratorul nu consideră sub nici o formă o comanda neconfirmată ca având valoarea unui Contract.

Cumpărătorul devine proprietarul mărfii după confirmarea plătii, în cazul plații prin OP sau card respectiv după efectuarea plătii și semnarea documentelor de transport în cazul livrării prin curier cu plata ramburs.

5. Prețuri, modalități de plată, facturare

Prețurile sunt afișate pe pagina dedicată fiecărui produs, prețul afișat este prețul final al produsului dar nu includ cheltuielile de livrare decât dacă este specificat în mod expres acest aspect sau se oferă ca și bonus pentru comenzile mari. În cazul în care prețul nu este afișat, veți avea posibilitatea de a cere o ofertă iar un operator vă va comunica prețul în cel mai scurt timp posibil.

Prețul produsului comandat este cel afișat la data plasării comenzii pentru produsele aflate în stocul magazinului, sau cel comunicat la confirmarea comenzii pentru produsele disponibile la comandă.

Prețul imprimat pe factură este același cu cel transmis de operatori în momentul confirmării comenzii.

Modalitățile de plată sunt disponibile pe pagina de lansare a comenzii.

Pe baza informațiilor deținute de ElectroniceSM și a celor furnizate  de cumpărător va fi emisă factura pentru bunurile livrate. Totodată, coletul va fi însoțit de documentația prevăzută de lege pentru produsul /produsele comandat(e), după caz: certificat / declarație de conformitate, certificat de garanție, instrucțiuni de utilizare, etc.

Ofertele și produsele prezentate pe site-ul ElectroniceSM sunt în limita stocului disponibil, iar prețurile pot fi modificate fără o comunicare prealabilă.

6. Stocuri

Produsele sunt disponibile în stoc sau disponibile la comandă din stoc furnizor. Cu toate acestea, administratorul nu poate garanta disponibilitatea produselor postate. Clienții sunt informați corect, conform termenilor și condițiilor, de disponibilitatea produselor comandate la confirmarea comenzii de către administratorul site-ului.

7. Garanții

ElectroniceSM garantează că produsele livrate sunt originale și însoțite de factură și chitanță sau bon fiscal eliberată de administrator sau firma de curierat, și după caz certificat de garanție (pentru produsele la care se acordă garanție). Declarăm pe proprie răspundere conform prevederilor art. 5 din HG nr.1022/2002 privind regimul produselor care pot pune în pericol viața și sănătatea, securitatea muncii și protecția mediului că produsele livrate nu pun în pericol viața, sănătatea, securitatea muncii, nu produc impact negativ asupra mediului și sunt în conformitate cu: Directivele CE 67/549/CEE si 1999/45/CE.

Produselor comercializate le este garantată calitatea pe perioada înscrisa pe ambalaj, în condițiile respectării prescripțiilor de depozitare și transport.

Pentru orice reclamație sau sesizare vă rugăm să ne contacta-ți la adresa de email office@electronicesm.ro.

8.  Program de lucru

Comenzile online pot fi plasate în orice moment, comenzile telefonice pot fi plasate de luni până duminică între orele 08.00 - 20.00. Procesarea comenzilor se face luni până vineri în intervalul orar 8.00-16.00 iar sâmbătă între orele 8.00-12.00, exceptând sărbătorile legale.

9.  Informații privind exercitarea dreptului de retragere  Informațiile privind exercitarea dreptului de retragere le găsiți accesând pagina Livrare și retur – pagină care este parte integrată din TERMENI ȘI CONDIȚII.

10.    Obligațiile cumpărătorului

-  să furnizeze informații reale, corecte și actuale despre entitatea șa atunci când acestea i se cer, în caz contrar există posibilitatea refuzării comenzilor;

-  să accepte soluționarea eventualelor probleme în termen de 30 de zile de la data sesizării acestora printr-un email adresat  administratorului;

- să accepte TERMENII ȘI CONDIȚIILE administratorului odată cu lansarea comenzilor si sa achite contravaloarea mărfii prin metodele puse la dispoziție, la momentul transmiterii comenzii.

11.  Obligațiile vânzătorului

- să pună la dispoziția utilizatorilor gratuit informații profesionale cu privire la produsele și serviciile sale. Conținutul publicat în magazinul virtual are caracter orientativ. Caracteristicile produselor și documentația tehnică aferentă acestora afișate pe site sunt puse la dispoziție de către producători și furnizori. Imaginile produselor sunt afișate cu titlu de prezentare. În funcție de lotul în care au fost fabricate, aspectul real al produsului poate diferi.

- să contacteze clienții pentru confirmarea comenzilor, prin e-mail sau telefonic;

- să livreze produsele în cel mult 30 zile de la confirmarea livrării, dacă acestea sunt în stoc;

- să utilizeze datele personale colectate de la clienți/utilizatori în concordanță cu pct. 12 Politica de confidențialitate.

12. Politica de confidențialitate

 Politica de confidențialitate găsiți accesând pagina Politica de confidențialitate – pagină care este parte integrată din TERMENI ȘI CONDIȚII.

13. Informații privind DEEE

Deșeurile de echipamente electrice și electronice (DEEE) pot conține substanțe periculoase ce au un impact negativ asupra mediului și sănătății umane în cazul în care nu sunt colectate separate. Vă rugăm să citiți informațiile cu privire la DEEE al echipamentelor pe care-l achiziționați.

Prețul de vânzare al EEE comercializate de ElectroniceSM prin intermediul acestui site, include costurile de colectare, tratare și eliminare a DEEE.

ElectroniceSM preia gratuit DEEE în sistemul "unul la unul" la solicitarea cumpărătorului !!!

14.  Litigii

TERMENI ȘI CONDIȚII se supun legislației române. În caz de litigiu, dacă rezolvarea pe cale amiabilă nu are efect după înregistrarea reclamației la sediul companiei, se va apela la instanța judecătorească a Tribunalului Satu Mare. ElectroniceSM nu răspunde de prejudiciile cauzate fără culpa sa, de nefuncționarea magazinului online sau pentru cele rezultând din imposibilitatea accesării paginilor magazinului online.

Forța majoră exonerează de răspundere partea care o invocă.